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（1）供热公司热力管网、设施运行：一次网、换热站、二次网、室内系统运行（根据实际运行情况，按公司要求做好各项记录，做好缺陷统计、汇总上报工作），包括入户服务、单户稽查、室内测温、水力平衡调节、派单系统处理等服务。（2）平顶山热力客户服务：微信公众平台回复；热线电话接听、派单、跟踪、回访、用户满意率调查；具体内容详见招标文件。
