厦门太古 HAECO 航材电子采购平台

项目背景

厦门太古是全球领先的航空维修（MRO）企业，业务包含大部件维修、航材采购、机队改装等，航材采购业务规模大，年度采购及送修合同订单金额达上亿元。航材品类复杂、部件价值高，同时存在大量海外供应商，传统采购模式已无法满足精细化管理、集团审计合规的要求。企业建设 E‑sourcing 航材电子采购平台，聚焦采购寻源与供应商协同，和内部 ERP 系统分工协作，目标实现阳光采购、降本增效、采购全流程闭环管控。

核心痛点

• 高价值航材采购管控风险高。航材包含发动机、起落架等高价值部件，单笔采购金额巨大，线下模式缺少流程约束，供应商选择缺少科学依据，容易带来企业经济损失。
• 传统沟通模式工作效率低下。依靠电话、邮件、传真完成沟通和报价收集，采购人员人工整理录入价格，随着采购业务量逐年增长，业务效率瓶颈愈发突出。
• 询比价流程不透明，审计溯源困难**。线下询价缺少完整过程留痕与动态监控，无法实现事前、事中、事后闭环管控，难以满足集团审计的整改与监管要求。
• 供应商资源分散，供应链竞争不充分。供应商信息没有统一平台进行管理共享，国内外供应商参与门槛高，难以充分发挥市场竞争带来的降本优势。

项目方案

• 搭建专业化航材询价管理模块，适配航空行业业务特性。提供密封、隐蔽、打开三种询价模式，针对周转件、消耗件、化工品等不同航材配置专属询价模板；支持 AOG 紧急等三级紧急度、多轮询价、在线谈判，内置智能报价排序算法，可通过 ERP 接口、手工、批量上传多种方式创建询价单。
• 建立两级审核的供应商全生命周期管理机制。设置平台管理员基础信息审核、QA 管理员资质复审两级准入流程；实现供应商分类管理、信息版本留存、多状态生命周期管控，供应商数据通过接口实时同步至 ERP 系统，自动提醒资质更新。
• 建设双语对外采购门户，支撑全球化供应商协同。搭建中英文双语采购门户，提供公告发布、询价展示、供应商服务、客服支持等能力，海外供应商可使用英文界面完成注册、接收询价、提交报价，适配国内外供应商协同场景。
• 配置综合查询审计与多级权限管控体系。多维度支持询价、报价数据查询分析，设置集团多级监审账号，支持业务全流程查看；实现界面、记录、字段三级权限控制，完整留存登录、业务操作审计日志，满足审计追溯需求。
• 与内部 ERP 深度集成，打通业务闭环。通过 7 大核心接口完成双向数据同步，实现询价单下发、报价回传、供应商信息同步、订单结果回传；E‑sourcing 平台负责寻源交互，ERP 负责计划、库存、采购执行，两套系统分工协作，保障数据一致性。

应用成效

通过租用第三方成熟电子采购平台，恒运集团以低投入、短周期、零运维的轻量化模式，圆满完成采购数字化、阳光化、集约化升级，综合效益显著。

• 规范高价值航材采购流程，降低采购风险。将询价、报价、比价全流程线上化，规则可配置，采购选择供应商有数据依据，减少人为操作带来的风险，保障大额航材采购业务安全。
• 提升采购业务处理效率。线上完成询价推送、报价收集、价格自动排序推荐，替代邮件传真沟通和人工整理报价，减少人工工作量，同时支持紧急航材快速询价响应。
• 采购全流程留痕，满足审计合规监管。询价全过程操作日志完整留存，多级监审账号可随时查阅业务，实现事前‑事中‑事后闭环管控，满足集团审计整改、内控监管的要求。
• 整合国内外供应商资源，放大供应链竞争优势。统一平台管理供应商，降低海外供应商参与门槛，两级审核机制兼顾供应商快速准入和资质合规，扩大可选供方池，充分发挥市场竞争价值。
• 实现平台与 ERP 业务打通，完成数字化闭环。寻源平台和 ERP 无缝联动，询价、报价、供应商、订单数据双向流转，形成从采购计划、寻源比价到采购执行的完整数字化链路，支撑航材采购精细化管理。